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改善医疗服务永远在路上!——2017“进一步改善医疗服务行动计划”南部片区典型经验推进会圆满结束

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    11月8日上午,由国家卫生计生委指导,《健康报》社主办,柳州市人民医院协办的2017“进一步改善医疗服务行动计划”南部片区典型经验推进会在柳州莲花山庄多功能会议厅顺利举行。国家卫生计生委医政医管局、医疗资源处副处长胡瑞荣,《健康报》社副总编辑闫丽新,广西卫生计生委医政医管处调研员唐小岚,柳州市卫生计生委主任林卫对大会的顺利举行表示祝贺并作了热情洋溢的致辞。本次会议有来自区内外60多家医院300余名代表参加,场面异常热烈。

    国家卫生计生委医政医管局、医疗资源处副处长胡瑞荣在致辞中说,为了让医疗资源更充分、更均衡的发展,目前国家开展为期三年的医疗服务行动计划,前三年的工作取得了很大的成效。通过医改,基层医院的服务能力得到进一步提升,就诊率高达85%,服务效率也在不断提高,患者看病确实比以前更方便了,远程医疗服务的覆盖面也越来越广。医院要继续努力,落实医改工作,要坚信解决问题的办法一定比问题多,大家要不忘初心,牢记使命,改善医疗服务永远在路上。

    柳州市卫计委主任林卫也表示,自2015年开始,全市医疗卫生机构实施“进一步改善医疗服务行动计划”,将改善医疗服务计划与深化医改同步推进,成效明显。改善医疗服务行动是卫生计生系统全面深入贯彻党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,推进医药卫生体制改革向纵深发展的一项重要工作,今天召开的南部片区典型经验推进会,是迅速落实十九大精神,“实施健康中国战略”,维护人民身体健康的重要体现。

    各领导致辞后,改善医疗服务经验交流活动拉开帷幕,由广西、广东、湖南、湖北、贵州、云南、海南等7个省市的医院领导先后发言。柳州市人民医院院长李宁宁首先为大家作了题为《创新医院管理模式 构建医疗安全防范体系》的精彩演讲。2010年以来,柳州市人民医院通过构建调和满意度模式,创新医院管理模式,建立医疗安全防范体系及医疗隐患报告制度,创新党建工作融入医疗安全管理,党支部书记参与协调医患关系,把医疗纠纷解决在萌芽状态,减少了医疗纠纷的发生。6年来,医院无重大医疗纠纷及医疗事故的发生,得到国家卫生计生委等领导的充分肯定。李宁宁院长的演讲获得与会人员的一致好评,掌声不断。值得一提的是,今年9月和11月,李宁宁院长代表柳州市人民医院在中南六省高峰论坛及第十一届中国医院院长年会上也曾就改善医疗服务的话题与全国各大医院作交流和分享经验,获得了高度评价。

    推进会精彩纷呈,参会的医院各具特色,碰撞出很多改善医疗服务的火花。区外,海口市人民医院优化诊区设施布局,打造温馨就诊环境;遵义医学院附属医院推行日间手术,开设整合门诊。区内,南宁市第二人民医院医患沟通零距离,坚持走近患者,关爱患者,保护患者;右江民族医学院附属医院创新开展医学伦理查房活动……

    会议进入了尾声,与会人员意犹未尽。《健康报》社地方发展中心主任孟庆普为推进会作了精辟的总结,他表示,医院规模有大有小,技术也各有所长,但大家应该目标一致,切实改善医疗服务,为健康中国助力加油。今天,在美丽的龙城,在寒冷的初冬,与会人员享受了一场精神盛宴,今后的推进会也欢迎更多的医院参与进来!

    今年是“进一步改善医疗服务行动计划”第一个三年的收官之年,改善医疗服务无止境,医院应始终以改善患者就医体验为核心,及时总结,推广经验,并联合媒体加强宣传,营造良好的改善医疗服务的氛围。李宁宁院长表示,此次推进会各大医院分享了许多亮点,令人眼前一亮,柳州市人民医院将吸收宝贵经验,把改善医疗服务做得更好,为龙城市民带来实实在在的好处。


作者: 来源: 发布时间:2017年11月14日
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