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真正做到“以病人为中心”——市人民医院借新一轮解放思想推动工作提升服务

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日报消息(记者段红梅)我市“解放思想、赶超跨越,聚集人气 、做大城市”大讨论活动进入第二阶段以来,市人民医院深化“以病人为中心”的理念,动员广大干部职工进一步提高医院管理水平和医疗服务质量。

为什么要解放思想?如何做到“以病人为中心”?怎样提高医疗服务质量?市人民医院医务工作者从五个方面转变观念:一是认识到知识会用才是力量,医生要尊重病人的知情权和选择权,真正把掌握的知识运用到为病人服务中去。二是杜绝为谋一己私利害人害己的做法,努力做爱岗敬业 、无私奉献的责任医生。三是弄明白规范与创新的辩证关系,只有在规范的医疗行为基础上,随着社会的发展、技术的进步 、理论的更新来进行工作创新,才能更好地为群众服务。四是作为临床医生,要善于观察,勤于思考,注重科学研究,在实践中发现问题。五是克服固步自封 、骄傲自满情绪,专家必须出门诊,到一线与病人交流,真心为病人服务。

以转变观念为契机,一股加强理论学习、提高自身修养 、增强服务意识的热潮正在市人民医院的医护人员中间涌动,大讨论活动成果逐渐转化为解放思想 、转变观念 、推动卫生事业健康发展的实际行动。

目前,医院每日门诊量突破6300人次,病床数超过1600张,两年内未发生重大医疗差错和事故,已拥有各个专业的博士18名,心血管内科和肝胆外科成为我市人才小高地建设单位。医院还成为全区地市级医院唯一的国家自然科学基金依托资质单位,两个项目成功获得国家自然科学基金立项资助。


作者:段红梅 来源:《柳州日报》2012年4月28日 一版 发布时间:2012年04月29日
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