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“记者带你看人医”之“像宾馆一样舒适 像家一样温馨”

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      11月17日,在老人民医院做了脑部手术的罗小凤随医院一起搬到了文昌路8号住院。新医院漂亮、舒适的病房令她及家人非常满意,她笑眯眯地说:“新医院太漂亮了,比原来强多了。像宾馆一样……”
 
色彩:满目温馨淡淡怡
      12月5日,记者走进新医院住院部大楼,发现了一个特别的现象:告别过去医院里满眼枯燥单一的白色,大部分病区的墙壁都是鹅黄一片,病房里则挂上了草绿色的窗帘和床帘,而儿科、妇科等科室墙壁则用的粉红色,产科的窗帘、床帘用的是紫红色……全是令人安静的淡雅色,在小壁灯的映照下,显得十分温馨、宁静。
      16楼心血管内科, U形走廊里摆放着一盆盆绿荫植物,将病区的淡黄色衬映得更加柔和,感觉非常惬意。78岁的黄大爷坐在病床上看着报纸,非常享受地说:“新医院太漂亮了,和老医院那边简直是一个天一个地啊。比家里都还好,哈哈,我都不愿意出院了……”
 
 
病房:于细微之处显关怀
      细节决定品质。新医院在许多细小的环节上充分体现了人文关怀的理念。如病区地板使用的PVC新型材料,既防滑,噪音又小;病区走廊都设有扶手,方便病人抓扶;每个护士站都配有对讲系统,可跟病人对讲交流;原来,许多住院病人对旧医院里没有卫生间配套颇为不满,搬迁到新医院后,每一间病房都有单独的浴卫一体卫生间,装修得像宾馆一样,里面还有智能化热水刷卡系统,每天给病人提供充足的热水。
      最受病人们欢迎的是,不论是三人间还是双人间,每一张病床都有活动的隔帘和床头灯,需要时,将隔帘围上,里面又是一个小环境,可有独立空间静心养病,打开床头灯自己读书看报也不打扰他人。据了解,隔帘设施也是其他医院所没有的。
      新医院为病人家属也考虑得十分周全,每一张病床旁,都有一张特制的沙发。这张沙发收起来是一张椅子,拉开来是一张软绵绵的陪人床,供重症患者家属陪床时睡觉。患者罗女士的姐姐最满意这一点:“我也是五十多岁的人了,以前在老医院只能坐在床边。现在好了,我累了,可以躺着。”
      每一间病房里,都配备有直饮水系统、空气净化系统、可以与护士及时交流的床头铃和对讲系统、供患者放行李的壁柜、在病床上还设置有吃饭用的餐板等。产科还设置了家庭式病房,矮柜、电视机、饮水机、微波炉,全部按照家庭需要设置,让妈妈和小宝宝感受到家庭般的舒适和温暖。
      在每一个病区,护士服务台的中央部位都设计矮一截,为的是给手脚不方便的坐轮椅的患者提供方便;每个病区离护士站最近的一间病房都设为无障碍病房,该病房的门要比普通病房门要宽,方便轮椅出入,该病房连卫生间都设有应急呼叫系统,护士能最快收到病人的呼叫信号并提供帮助。
   
 
服务:让你感到愉快
      11月17日,新人医首日开诊,记者来到外科门诊采访,各诊室都是一人一诊室,这是新医院充分尊重患者隐私权的一个具体做法。每一间诊室只有一位医生,每次只允许一名病人(家属可陪同)进入。就诊实行电子叫号,候诊患者坐在廊厅里等待。
      在牙科,每一张治疗床前都安置了一台液晶显示屏,医生可根据患者的需要播放各种节目,让患者轻松随意地欣赏节目,减少疼痛引起的紧张,让患者愉快就诊。
 
                                     记者喻芬/文  见习记者崔志坚/图

作者:喻芬 来源:柳州晚报 发布时间:2008年12月24日
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