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这个地方有点酷!我院范美玲护士的以色列见闻录

作者:范美玲 来源: 发布时间:2017年11月01日

    2017年6月,我院急诊科范美玲护士在国际应急组织的安排和医院的大力支持下出发前往以色列,经历了一次难忘的异国学习之旅,揭开了这片“神秘的土地”的面纱。

     以色列是中东地区的一个小国家,国土的面积为1.49万平方公里,位于亚、非、欧三大洲结合处。1948年建国,人口只有1000多万,主要以犹太人为主,国土面积的三分之二为沙漠。然而就是在这样恶劣的环境下,犹太人凭借着自己的聪明才智和勇于创新的精神,将以色列建设成为中东地区最为强大的现代化的国家,在军事,农业,科技,医疗等方面都跃居于世界的前列,被视为是中东地区经济、商业等整体人类发展度最高的国家。

    此次学习,范美玲护士所在的医院是瑞本医学中心,它位于以色列的第三大海滨城市海法。该医院目前隶属于以色列国防部,是以色列北部最大的医院,服务周边200万民众,是12家地区医院的三级转诊中心,也是以色列国防军北部司令部,美国海军第六舰队,驻扎该地区的联合国维和部队的转诊医院。医院开放床位1000张,1034名医生,1610名护士,1016名联合医疗保健专业人员,1048名内部行政人员,另外单独设有Ruth Rappaport儿童医院,Joseph Fishman肿瘤中心,心血管病医院,Sammy ofer Fortifid Undergruond Emergency Hospital(世界上最大的地下应急医院,一个公共停车场改造而成,配套设施齐全,共有2000张床位,用于抵御导弹袭击和躲避生化战争)。瑞本医学中心良好的就医环境,人性化的管理理念,细致入微的服务,高超的医术,精准化的诊治以及和谐的医患关系都值得国内的医院学习。

(最右为范美玲护士)

    与国内的医院相比,以色列的瑞本医学中心有着自己独一无二的特色。
    第一,进出医院严谨。在那里,每次出入医院必须经过安检,排除隐患后方能进入医院,这就为医患的安全提供了保障。除非用急救车送入,不然根本看不到像国内大医院菜市场般拥挤的大厅。
    第二,以色列采用分级诊疗服务体系,病人只有在社区解决不了的问题和疑难杂症才会到大医院就诊,所有门诊病人都需要预约,首次就诊时,要有社区医生提供的就诊证明或信件,无预约来就诊的患者仅限于突发情况,他们的病人多以预防为主,所以医患之间的关系非常轻松。

    第三,瑞本医院使用移动电脑文件夹系统(计算机系统),大大提升了工作效率和病人安全,医院的每位医务人员都可随时获取病人所有的医疗数据包括(历史资料,实验室结果,影像学检查及药物使用的情况等),还包括其他医院社区的就诊资料,来为病人进行精准化的治疗。
    第四,以色列的救护车资源调配由101中心统一调配(类似于红十字会机构),有两种类型,一种为白色外观的BLS(basic life support基础生命支持),另一种为黄色外观的ALS(Advance life support 高级生命支持),101中心会根据不同情况首先安排BLS救护车出诊,如BLS工作人员觉得需要ALS支持会联系101中心进行调派。当然,如果101中心觉得病情危重也会直接派出ALS救护车。

    最后,您看过空中救援吗?在这里,市政拥有两部直升机,如果101中心发现患者急救半径较大,可能耽误抢救时间,就可以申请直升机空中救援,如果距离市政直升机较远,甚至可以申请军队直升机参与救援。军队及市政直升机机组人员均需接受基础急救培训。值得一提的是,患者一旦缴纳医保,空中救援的费用同样由医保支出。

    本医学中心学习期间,范美玲护士不仅了解了急诊科的相关知识,还参观了其他科室,例如骨科,儿科医院,重症监护室(成人和儿科),手术室,新生儿科,肿瘤科医院等。特别值得一提的是,此次在瑞本医疗中心,范美玲护士还有幸观摩到以色列首例corolla assist心脏手术(全世界第四例)以及泌尿外科的机器人手术膀胱ca根治术联合腹壁直肠膀胱造瘘,她怀着激动的心情在第一时间将它们分享给了我们国内的医生。范美玲护士表示,在这段学习和生活中,她与瑞本医疗中心的领导和同事结下了深厚的友谊,他们的善良友好、严谨求实,给她留下了深刻美好的印象。此外,她也深刻的体会到祖国的强大,祖国的繁荣富强是每一个中国人在外国人面前的骄傲。她将会在今后的工作中不断地鞭策自己,努力进取,争取把先进的技术和理念带到医院的实际工作中,并与同仁们分享所学的知识。

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