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医生不能只看病,不看人

作者: 来源: 发布时间:2013年12月17日

    柳州市人民医院普外科包括:肝胆胰周围血管外科、乳腺甲状腺小儿外科和胃肠外科三个科室,各科室之间有各自不同的分工:

    肝胆胰周围血管外科:

    该科集临床医疗、教学、科研为一体的二级学科。目前设置病床50张,现有医护人员34人,其中主任医师2人,副主任医师3人,博士学位1人,硕士学位7人,培养硕士研究生毕业2人。先后派多名医师到德国汉堡大学、澳大利亚悉尼大学及国内著名院校进修学习。

    学科带头人:潘光栋,男,医学博士,主任医师,硕士研究生导师,柳州市人民医院业务副院长,柳州市肝胆胰疾病防治人才小高地负责人。长期从事肝胆胰外科临床、科研和教学工作,具有丰富的临床经验,擅长各种肝胆胰、周围血管疾病的诊治和微创治疗,对肝移植、疑难肝胆胰疾病有自己独到的见解。

    乳腺甲状腺小儿外科:

    2005年独立建科,是柳州市最早成立的独立的特色专科,是一家集乳房疾病的诊断、治疗、整形、科研、教学于一身的学科,具有一流的专科治疗技术、一流的专科护理水平。学科目前拥有医护人员32人,其中副高职称以上的医护人员5人,硕士研究生导师2人,硕士研究生4人,在职硕士研究生2人。

    学科带头人:黄平,男,主任医师,广西医科大学硕士研究生导师,从事外科工作30年,具备深厚专业基础知识和丰富的临床经验,并取得了多项临床科研成果,多项成果获广西医药卫生适宜技术推广奖及柳州市科技进步奖。

    胃肠外科:

    主要从事胃肠道肿瘤、腹部肿瘤、腹部外伤、消化性溃疡及并发症及各类急腹症的临床诊疗、科研和教学工作。开展床位50张,技术力量雄厚。

    学科带头人:夏涛,男,科主任,副主任医师(副教授),毕业于广西医科大学医疗系,曾在中山医科大学第一附属医院进修。从事临床医疗、科研、教学工作28年,在科室大力推广以腹腔镜外科为代表的微创技术,医疗质量和技术水平明显提高,多项科研课题和科研成果在广西及柳州市立项或获奖。目前主要从事胃肠疾病、腹壁与疝外科、腹部外伤等疾病的手术治疗,擅长腹腔镜下胃、小肠、结-直肠肿瘤的根治术、低位直肠癌保肛术、无张力疝修补术等,积累了丰富的临床经验。

 

访谈

    潘光栋是人民医院业务副院长,同时也是肝胆胰疾病防治人才小高地负责人,不仅有着丰富的临床工作经验,也有着丰富的管理工作经验,对处理医患关系、医院管理、学科建设都有着自己独到的见解,为此,近日记者对其进行了专访。

    记者:近年来医患关系成为社会关注的热门话题,在国内一些地方还出现了医患关系紧张,甚至出现医患冲突的情况。您认为医患之间到底应该是一种什么样的关系?缓和和消除医患矛盾,应该怎样做?

    潘光栋:确实,近年来,我国的医患关系比较紧张,造成这种局面的原因很多,既有我国医疗体制方面的原因也有医患沟通不畅等方面的原因,不管怎样,我认为,这都是一种不正常的医患关系状态。

    患者和医生不应该是对立的关系,而应该是一种战友关系,也就是说,患者和医生并肩作战,共同战胜疾病,应该多一些相互信任和支持,少一些相互猜疑、对立甚至对抗。

    缓和医患矛盾,各方面都要做出努力。从医生的角度来说,除了要合理检查、合理用药、合理治疗、规范治疗外,还要有人文关怀精神,要有服务意识,以患者为中心,学会换位思考,多为患者着想,多关心病人。因为患者生病后,除了要承受病痛的折磨,还要承受精神方面的痛苦,作为医生来说,不能只懂得看病,而忽略了患者的精神需求。不能只看病,不看人。

    记者:医院如何管控医生合理检查、合理用药的?

    潘光栋:对于这方面,医院有多种完善的制度保障。比如医院会对医生的用药情况进行动态监测,特别是对于抗生素的使用,有着严格的限制。对于医生开的检查项目,医院也有相关限制,对于一些特殊的检查,要通过审批。同时医院严格控制药比及医疗费用,让患者享受到实惠。

    对于发现用药异常或超标的医生,医院纪检部门会立即介入调查,并对其进行诫勉谈话,对于问题严重的医生,医院会对其进行降级、停止处方权甚至吊销执照。

    记者:这几年人民医院的各种医疗纠纷很少,你们做了哪些工作?

    潘光栋:首先我们要严把医疗质量关。要求医生合理检查合理用药,确保医疗质量。其次,严格执行各项规章制度。医院实行科主任负责制、三级医生负责制等制度,各级有各自的职责,层层把关,减少诊疗方面的差错。第三,加强服务工作,改善住院环境,提高医护人员的服务意识,坚持和深化公立医院改革,采取措施,提高服务水平。第四,我们还实行了医疗隐患报告制度。在医疗过程中,发现有医患纠纷的苗头,会提前进行干预和处理,把可能发生的苗头消除在萌芽状态,降低医患纠纷发生的机会。

    今报记者陈新援

 

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